SEJOURSVOYAGES
Contact :
JOURNOT Thibaud
Adresse :
29 boulevard Maréchal Juin
Code postale :
6800
Ville :
CAGNES SUR MER
Téléphone :
042-213-0860
Agence :
SEJOURSVOYAGES
E-mail :
thibaud@sejoursvoyages.com
Heure d'appel :
Mission :
Répondre aux appels entrants, réaliser des appels sortants (Suite à des demandes de devis qualifiées, effectuées sur notre site internet) pour répondre à nos clients et les orienter vers les produits afférents aux voyages (circuits, séjours, voyages à la carte, assurances voyages etc...) correspondants le mieux à leurs attentes.
Réaliser des ventes et assurer la gestion complète et autonome des dossiers de réservation jusqu'à la facturation :
-Effectuer les réservations auprès de nos différents fournisseurs (Voyamar, Plein Vent, Fram, Boomerang, ÔVoyages, Heliades, Top Of Travel, TUI, Exotismes, Asia, Kuoni, ...)
-Effectuer le suivi des dossiers (encaissement du solde, transmission des informations passagers, obtention des visas, modifications, remise des documents de voyages, retour client).
Expérience Requise :
Une première expérience réussie en agence de voyages (agence traditionnelle, ou agence internet) est requise pour ce poste.
Vous devez déjà avoir commercialisé des voyages ou vacances (séjours, circuits, croisières) par téléphone ou en face à face.
Vous devez être à l'aise par téléphone, avoir un esprit commercial, et aimer travailler avec une clientèle de particuliers.
Vous devez être organisé et à l'aise avec l'informatique pour rechercher efficacement les disponibilités sur les sites professionnels de nos partenaires tours opérateurs.
De solides connaissances en géographie sont indispensables (expériences, voyages personnels, voyages professionnels) pour répondre à nos clients.
Vous devez être rigoureux et consciencieux en tant qu'intermédiaire entre nos clients et nos fournisseurs.
